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掲載日:2023年2月1日

【大手外資系】カスタマーサービス(ホスピタリティ/旅行/ホテル)※渡航費支給あり

業種サービス系

エリア Bangkok

給与 60,000 - 70,000 ฿


求人概要
【業種/事業内容】大手外資系ホスピタリティ業
【ポジション】カスタマーサービス
【勤務地】バンコク

【PRポイント】世界的なホスピタリティ企業のタイ法人でのポストです。立地、福利厚生、職場環境、人、どれをとっても魅力的で、且つ国際色豊かでワークライフバランスを自分でコントロールできる環境にてお仕事に取り組めます。

【職務内容】会員の日本人のお客様へのご対応を担っていただきます。お客様がサービスを最大限に活用いただけるよう、ご満足のいくサービスを提供していただきます。主な業務は以下の通りです。
- メール、お電話にてご予約受付、ご質問への回答
- 顧客対応(クレーム対応、要望の対応、財務関連の問題のアシスト等)
- 顧客管理(維持管理費の徴収、口座状況の確認等)
- 顧客、及び他部門との良好な関係構築、維持
給与・待遇
【給与】60,000THB (基本給50000バーツ+住宅手当10000バーツ、その他月間インセンティブおよび1分単位で残業代完全支給)
【福利厚生】VISAサポート・民間医療保険付与・プロビデントファンド(基本給10%まで)・従業員価格での宿泊割引(一部無料宿泊有)
【勤務日時】 7:00AM– 16:00PM 週5日出勤(日曜日は固定で休み、月曜日から土曜日の間のいずれかの5日勤務。+タイの祝日約15日、有給休暇10日)
必要な経験・スキル
【性別】問わず
【年齢】45歳程度までを想定中
【言語】英語ビジネスレベル(日本人オーナー様への電話/メールサポートとなる為、業務の大半は日本語で行われます)
【有利な経験・スキルの例】カスタマーサポート、コールセンター、ホスピタリティ業界等での経験者
【求めている人物像】チームワークの精神と顧客満足度を追求する姿勢を持ち合わせた方に来ていただけると嬉しいです
【日本からの応募】歓迎

直接コンサルタントと本求人に関してお話を希望される場合は、
下記の連絡先より担当コンサルタントにご連絡の上、求人番号をお伝え下さい。
求人番号 : WJN-22023-00864

担当コンサルタント
  • Daiju Tada
  • +66 2121 3555 Ext. 3552
  • tada.d@adecco.com