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掲載日:2025年11月19日

【福利厚生充実・週休二日制・語学学校サポート】スーパーバイザー(BPO)

業種IT / 通信系, サービス系

エリア バンコク

給与 50,000 - 70,000 ฿


求人概要

【業種/事業概要】コールセンター事業(インバウンド、アウトバウンド)、ビジネスプロセスアウトソーシング事業、E-commerce事業

PRポイント】東証プライム上場のBPO最大手企業での求人です。安定した経営基盤のもと、安心してキャリアをスタート・継続できる環境が整っています。充実した研修制度と教育体制があるため、業界未経験からでも管理職ポジションに挑戦可能です。また、業務で英語を使用する機会が豊富なため、これまでのキャリアに加え、語学スキルを活かして活躍できる案件であります。

【職務内容】主に、プロジェクトの安定稼働と品質向上に向けた管理業務全般をお任せします。

・チームマネジメント・人員管理:オペレーターのシフト・人員配置、業務指示、モチベーション管理

・数値・品質管理:KPIのモニタリング、進捗管理、レポーティング

・運用改善:業務フローの標準化・効率化の提案・実行

・クライアント対応:サービス品質に関する報告、改善提案、窓口としてのコミュニケーション

プロジェクト内容としては、タイへの移住を希望される方や、既にタイ国内に居住されている方を対象とした、住居・物件に関するお問い合わせ対応になります。

給与・待遇

【給与】 50,000THB70,000THB程度を想定中

【福利厚生】就労ビザ&労働許可証付与(取得費用支給)、タイ国社会保険、会社加入医療保険、任意加入医療保険、定期健康診断、語学学校社員特典(英語・タイ語)、スタッフパーティーなど各種イベント

【勤務日時】週休二日制9時~18時 土日込み

必要な経験・スキル

【言語】英語 コミュニケーションレベル

【必須スキル・経験】

・高校卒業資格をお持ちの方 ※労働許可証取得条件

・マネジメント経験がある方(業界不問)

【有利な経験】

・コールセンターにてマネージャー、スーパーバイザー等の管理職経験がある方

・現場運用管理業務、品質管理、品質改善の経験がある方

・不動産関係の経験がある方。

【求めている人物像】

・現状課題に対する分析・解決策を構築する能力をお持ちの方

・部下に対するリーダーシップ、コーチング能力をお持ちの方


直接コンサルタントと本求人に関してお話を希望される場合は、
下記の連絡先より担当コンサルタントにご連絡の上、求人番号をお伝え下さい。

担当コンサルタント
  • Daiju Tada
  • +66 2121 3555 Ext. 3552
  • tada.d@adecco.com