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掲載日:2024年10月29日

【福利厚生充実/大手グループ会社】Service Desk Staff(IT・システム・クラウド)

業種IT / 通信系

エリア ิバンコク

給与 50,000 - 65,000 ฿


求人概要

【業種/事業内容】システム、クラウドサービス等のITソリューションの提供(大手日系グループ会社)

【PRポイント】現地採用の方を主体とした組織運営をしている会社なので、社内での教育体制やキャリアパスが充実している環境です。社内の風通しが良く、タイで長く就業をされている方が多く活躍をされている企業です。大手グループ会社ということもあり、福利厚生が充実しており、従業員を大事にするスマートな組織運営がされているため、安心して就業できる環境です。

【職務内容】世界中のお客様からのITシステムやクラウドシステムに関しての問い合わせに対しオンライン対応いただきます。主にメールや電話での対応をしていただきますが、専門性が高いことなどは、専門部署へのエスカレーションや対応振り分け及びその調整を行っていただきます。グローバルな対応をしていただく必要があるため、社内で使用されるドキュメントやメールなどの英語翻訳が発生する時があります。グローバルな環境の中で、最先端のITシステムと関わりを持つ仕事ですので、社内教育などの研修などにも定期的に参加をしていただきます。

給与・待遇

【給与】50,000 -65,000THB程度

【福利厚生】VISA・労働許可証支給、社会保険、事故保険及び民間医療保険あり(試用期間後)、昇給・昇格あり、有給付与、残業手当、タイへの渡航費用負担、プロヴィデントファンドあり、社員旅行、年末パーティー、シフト勤務手当(日勤・夜勤)

【勤務時間】3シフト制 (休みは会社のカレンダーに応じて調整)

必要な経験・スキル

【言語】英語

【必須経験・スキル】社会人経験3年以上(VISA取得のため)

【有利な経験・スキル】サービスデスクもしくはIT業界での就業経験

【求められる人物像】顧客は世界にいるため、それぞれの環境によって業務の進め方やニーズが異なってきます。そのため、柔軟性を持って臨機応変に対応できる方が望ましいです。チームで協力をしながら、顧客に満足していただけるようサービスを提供しているので、周りとの協調性をもってお仕事ができる方をお待ちしています。

【日本からの応募】可能


直接コンサルタントと本求人に関してお話を希望される場合は、
下記の連絡先より担当コンサルタントにご連絡の上、求人番号をお伝え下さい。

担当コンサルタント
  • Daiju Tada
  • +66 2121 3555 Ext. 3552
  • tada.d@adecco.com